什麽是員(yuán)工(gōng)的幸福感?
就是每天起床後,員(yuán)工(gōng)不會因爲要上班而沮喪,不會想着各種各樣的方法來逃避上班。而是發自内心的想去(qù)公司,想去(qù)到那個環境,跟領導彙報下(xià)工(gōng)作,跟同事喝(hē)個下(xià)午茶……
曾經我(wǒ)的領導跟我(wǒ)說過一(yī)句話(huà),“就算你每天帶着上墳一(yī)樣的心情來上班,你也必須要來這裏給我(wǒ)坐着”。這樣的話(huà)語,這樣的領導,隻會讓人後悔爲什麽來到這家公司而已。
真正的企業人文關懷,就是在日常工(gōng)作生(shēng)活中(zhōng),爲員(yuán)工(gōng)提供他心裏需要的,怎麽确定他想要的呢,換位思考即可。
員(yuán)工(gōng)關懷就是表現在細節上的,員(yuán)工(gōng)看得見、摸得着的小(xiǎo)确幸。
可以嘗試從以下(xià)幾個方面着手:
1、新員(yuán)工(gōng)融入管理。搭建新員(yuán)工(gōng)入職融入管理體(tǐ)系,從入職前、入職當天、入職一(yī)周、入職一(yī)個月到試用期滿,需要給新員(yuán)工(gōng)做好指引,安排老員(yuán)工(gōng)一(yī)對一(yī)的作爲入職指導人,幫助新員(yuán)工(gōng)更好的落地融入,并定期開(kāi)展新員(yuán)工(gōng)訪談。
具體(tǐ)實操:建議企業可制作《新員(yuán)工(gōng)融入手冊》、《員(yuán)工(gōng)手冊》等紙(zhǐ)質資(zī)料,在新員(yuán)工(gōng)入職當天發放(fàng)。手冊内容可包含:入職手續辦理流程、社保公積金繳納注意事項、公司用餐情況、宿舍入住如何申請、名片定做流程、企業架構等等事項,盡量照顧到員(yuán)工(gōng)是所感所想。
2、完善的員(yuán)工(gōng)面談管理。轉正面談、月度績效面談、核心骨幹不定期面談、離(lí)職面談、晉升面談等等,需定期開(kāi)展。通過面談,了解員(yuán)工(gōng)的真實想法,給大(dà)家一(yī)個發聲的機會與平台。此外(wài),還可以爲員(yuán)工(gōng)績效考核保留相應證明。
3、專業的培訓體(tǐ)系。培訓的開(kāi)展有利于員(yuán)工(gōng)直觀感受到公司給與的培養,以及提供的發展平台,可以更好的留住員(yuán)工(gōng)的心,讓員(yuán)工(gōng)獲得持久的幸福感。
4、下(xià)午茶/公司XX日。設立一(yī)個特殊的日子做集體(tǐ)下(xià)午茶,讓大(dà)家切實的清楚公司相應的福利政策與人文關懷,同時有利于企業文化落地。下(xià)午茶費(fèi)用不在多,用心就能達到很好的效果。
5、團建活動開(kāi)展。可以結合節假日開(kāi)展團建活動,活動形式多元化,讓員(yuán)工(gōng)感受不同的公司氛圍。
6、節假日關懷。在費(fèi)用允許的前提下(xià),每逢節假日可以給員(yuán)工(gōng)發小(xiǎo)禮品等以示關懷,或者将節假日禮物(wù)直接郵寄至員(yuán)工(gōng)家中(zhōng),“收買”員(yuán)工(gōng)家人的心,幫助員(yuán)工(gōng)免除後顧之憂。
7、生(shēng)日關懷。可開(kāi)展月度或雙月員(yuán)工(gōng)生(shēng)日會,打造一(yī)個過集體(tǐ)生(shēng)日的溫馨氛圍,PPT滾動播放(fàng)員(yuán)工(gōng)照片,一(yī)起切蛋糕、做遊戲、領取禮物(wù)也是非常溫馨的。
8、成立興趣愛好俱樂部。發布問卷調查,成立員(yuán)工(gōng)喜歡的俱樂部:籃球俱樂部、羽毛球俱樂部、馬拉松俱樂部、cosplay俱樂部、讀書(shū)俱樂部等等,并交由員(yuán)工(gōng)自行管理。增強員(yuán)工(gōng)參與感,并進一(yī)步挑選骨幹人員(yuán)。
9、員(yuán)工(gōng)家庭關懷。在員(yuán)工(gōng)家庭“婚、病、喪”時,帶領公司同事前往慰問,給予員(yuán)工(gōng)必要的人文關懷。
10、員(yuán)工(gōng)祝福。在員(yuán)工(gōng)生(shēng)日、司齡紀念日等特殊日子當天,爲員(yuán)工(gōng)發送祝福短信。
11、離(lí)職員(yuán)工(gōng)關懷。已離(lí)職的員(yuán)工(gōng)也是公司的資(zī)産,也可進行離(lí)職員(yuán)工(gōng)關懷,每逢節假日可以向核心離(lí)職員(yuán)工(gōng)傳遞節日祝福(短信、郵件或賀卡等形式)。
12、打通員(yuán)工(gōng)投訴/建議渠道。可設立線上或線下(xià)員(yuán)工(gōng)投訴/建議渠道,給員(yuán)工(gōng)多一(yī)個發聲的機會。
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